2011-03-20から1日間の記事一覧
＜視点を変える＞ 戦略を練る際には相手（お客さま）の立場に立ちものを考えることが有効である。相手の性格、思考、傾向を捉えたうえで、どのような言動をしてくるか或いはこちらの「仕掛け」に対しどのような反応を示してくるか思索する。時には相手の特徴…
＜視点を変える＞ 戦略を練る際には相手（お客さま）の立場に立ちものを考えることが有効である。相手の性格、思考、傾向を捉えたうえで、どのような言動をしてくるか或いはこちらの「仕掛け」に対しどのような反応を示してくるか思索する。時には相手の特徴…
